Veelgestelde vragen over
Overige informatie & contact.

ZoFlexo heeft het SNA-keurmerk (per 01-01-26), voldoet aan de NEN 9000-01. Zo laten wij zien dat we een betrouwbaar partner zijn voor uitzendkrachten, detacheerders, zzp’er en opdrachtgevers in de zorg.

Onze algemene voorwaarden zijn te lezen op onze website. Naast de algemene voorwaarden verwijzen wij je naar de privacyverklaring.

Klachten voorkomen we het liefst. Door ons werk ongewoon goed te doen en jouw wensen als uitgangspunt te nemen bij het vinden van werk. We maken duidelijke afspraken, zodat jij weet wat je van ons kan verwachten. Ben je alsnog ontevreden over onze dienstverlening, dan kan je een klacht indienen. Iedere klacht nemen wij in behandeling conform onze klachtenprocedure en gebruiken wij om onze dienstverlening te verbeteren.

ZoFlexo staat klaar om je te ondersteunen bij al je vragen. We hebben ons best gedaan om zo veel mogelijk antwoord te geven met onze veel gestelde vragen. Staat er toch iets niet tussen wat je graag wil weten? Neem dan contact met ons op via de chat, app, per-mail of telefonisch. Dan ontvang je van ons het personeelshandboek voor waar alle ins- en outs in staan met betrekking tot de samenwerking met ZoFlexo.

Niet aangemeld, wel interesse? Dan bespreken we graag met jou de mogelijkheden bij ZoFlexo en de inhoudt van ons handboek.

Ja, je bent niet verplicht een dienst te accepteren. We adviseren je echter om dit tijdig door te geven om betrouwbaarheid te behouden.

Ja, maar dit dient zo vroeg mogelijk te gebeuren, zodat de opdrachtgever tijd heeft om vervanging te regelen. In sommige gevallen kan een te late annulering gevolgen hebben. Meer over diensten annuleren, staat in je personeelshandboek.

Als de opdrachtgever een dienst annuleert, word je zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. In sommige gevallen kan een compensatie van toepassing zijn.